- Beranda
- Semua negara
- Cara memasang eSIM di iPhone dan Android
Cara memasang eSIM di iPhone dan Android
Langkah demi langkah memasang eSIM di iPhone dan Android: pindai kode QR, atur jalurnya, dan nyalakan roaming data saat mendarat.
Lihat paket dan beli →Kode QR tiba lewat email beberapa menit setelah pembayaran. Pasang sebelum berangkat, saat terhubung ke Wi-Fi.
Sebelum mulai
- Sambungkan ke Wi-Fi: profil eSIM diunduh dari internet saat pemasangan.
- Ponselmu harus mendukung eSIM dan tidak terkunci operator.
- Buka kode QR di layar lain atau cetak; kamu akan memindainya dengan kamera ponsel itu sendiri.
Pilih ponselmu
Buka Pengaturan → Seluler lalu ketuk Tambah eSIM.
Pilih Gunakan Kode QR dan arahkan kamera ke kode QR dari email.
Beri nama jalur baru, misalnya "Travel", agar mudah dibedakan dari jalur utama.
Biarkan jalur utama sebagai default (untuk panggilan dan iMessage). Pilih "Travel" untuk Data Seluler.
Biarkan Izinkan Peralihan Data Seluler mati agar jalur utama tidak memakai data di luar negeri.
Saat mendarat: Pengaturan → Seluler → Travel → nyalakan Roaming Data. Dalam beberapa detik kamu online.
Samsung: Pengaturan → Sambungan → Pengelola SIM → Tambah eSIM. Pixel: Setelan → Jaringan & internet → SIM → Tambahkan SIM.
Pilih Pindai kode QR, pindai kode dari email, lalu tunggu unduhan selesai.
Nyalakan jalur baru dan beri nama seperti "Travel".
Pilih jalur eSIM untuk data seluler; panggilan dan SMS tetap di jalur utama.
Saat mendarat: buka jalur eSIM di Pengelola SIM (SIM di Pixel) dan nyalakan Roaming.
Nama menu sedikit berbeda menurut merek, model, dan bahasa.
Pasang tanpa memindai QR
- Satu ketukan di iPhone: buka email QR di iPhone itu sendiri lalu ketuk tautan pemasangan; layar eSIM langsung terbuka.
- Pasang manual: di iPhone, Tambah eSIM → Gunakan Kode QR → Masukkan Detail Secara Manual; di Android, opsi "Bantuan" atau "Masukkan kode" di layar QR. Ketik alamat SM-DP+ dan kode aktivasi dari email.
Penting
- Kode QR hanya berlaku sekali. Jangan hapus eSIM setelah dipasang; kode yang sama tidak bisa dipasang lagi.
- Pasang saat terhubung Wi-Fi, sebaiknya sebelum berangkat.
- Jalur utamamu tetap aktif: panggilan dan SMS tetap masuk dan nomor WhatsApp-mu tidak berubah.
Mengatasi masalah
Sudah terpasang tapi tidak ada internet
Pastikan eSIM adalah jalur data seluler dan roaming data menyala di jalur itu. Nyalakan mode pesawat 10 detik lalu matikan. Masih belum? Cek APN jalur eSIM (iPhone: Seluler → Travel → Jaringan Data Seluler; Android: Nama Titik Akses) dan isi globaldata.
"Kode ini tidak lagi berlaku"
Artinya kode QR sudah pernah dipakai. Cek daftar eSIM dulu: kalau jalurnya ada, pemasangan sudah selesai. Kalau tidak ada, atau eSIM terhapus, tulis ke kami dan kami bantu.
Ponselku terkunci operator
Ponsel yang terkunci tidak bisa menambah atau memakai eSIM operator lain. Operator tempat kamu membelinya harus membukanya; cek ini sebelum membeli paket.
Tidak ada opsi "Tambah eSIM"
Mungkin ponselmu tidak mendukung eSIM. Tekan *#06#: jika muncul EID, eSIM didukung.
FAQ
Kapan sebaiknya memasang eSIM?
Sebelum berangkat, saat terhubung Wi-Fi. Saat tiba cukup nyalakan roaming data di jalur eSIM.
Haruskah eSIM dihapus saat paket habis?
Tidak. Kamu bisa menambah paket baru ke eSIM yang sama dari eSIM Saya; tidak perlu QR baru.
Bisakah satu eSIM dipakai di dua ponsel?
Tidak, setiap kode QR dipasang sekali di satu ponsel. Beli satu paket per orang.
Apakah nomor atau WhatsApp-ku berubah?
Tidak. eSIM hanya untuk data; jalur utamamu tetap aktif, telepon dan WhatsApp tetap dengan nomormu.
"Kode ini tidak lagi berlaku"
Artinya kode QR sudah pernah dipakai. Cek daftar eSIM dulu: kalau jalurnya ada, pemasangan sudah selesai. Kalau tidak ada, atau eSIM terhapus, tulis ke kami dan kami bantu.
Siap?
Pilih paketmu, atau buka eSIM Saya untuk melihat sisa kuota dan isi ulang eSIM yang sama.