- خانه
- همهٔ کشورها
- نصب eSIM روی آیفون و اندروید
نصب eSIM روی آیفون و اندروید
نصب قدم‌به‌قدم eSIM روی آیفون و اندروید: کد QR را اسکن کن، خط را تنظیم کن و هنگام فرود رومینگ داده را روشن کن.
دیدن بسته‌ها و خرید →کد QR چند دقیقه بعد از پرداخت به ایمیلت می‌رسد. پیش از سفر، وقتی به Wi-Fi وصلی، نصبش کن.
پیش از شروع
- به Wi-Fi وصل شو: پروفایل eSIM هنگام نصب از اینترنت دانلود میشود.
- گوشی‌ات باید از eSIM پشتیبانی کند و روی اپراتور قفل نباشد.
- کد QR را روی صفحهٔ دیگری باز کن یا چاپ کن؛ آن را با دوربین همین گوشی اسکن می‌کنی.
گوشی‌ات را انتخاب کن
به تنظیمات ← سلولی برو و «افزودن eSIM» را بزن.
«استفاده از کد QR» را انتخاب کن و دوربین را روی کد QR ایمیل بگیر.
برای خط جدید یک نام بگذار، مثلاً «سفر»، تا از خط اصلیات جدا شود.
خط اصلی را پیش‌فرض نگه دار (برای تماس و iMessage) و برای دادهٔ سلولی «سفر» را انتخاب کن.
گزینهٔ اجازهٔ جابه‌جایی دادهٔ سلولی را خاموش بگذار تا خط اصلی در خارج داده مصرف نکند.
وقتی فرود آمدی: تنظیمات ← سلولی ← سفر ← «رومینگ داده» را روشن کن. چند ثانیه بعد آنلاین هستی.
سامسونگ: تنظیمات ← اتصالات ← مدیریت سیم‌کارت ← افزودن eSIM. پیکسل: تنظیمات ← شبکه و اینترنت ← سیم‌کارت‌ها ← افزودن سیم‌کارت.
«اسکن کد QR» را انتخاب کن، کد ایمیل را اسکن کن و صبر کن دانلود تمام شود.
خط جدید را روشن کن و نامی مثل «سفر» برایش بگذار.
خط eSIM را برای دادهٔ همراه انتخاب کن؛ تماس و پیامک روی خط اصلی میماند.
وقتی فرود آمدی: خط eSIM را در مدیریت سیم‌کارت (در پیکسل: سیم‌کارت‌ها) باز کن و رومینگ را روشن کن.
نام منوها بسته به برند، مدل و زبان کمی فرق می‌کند.
نصب بدون اسکن QR
- یک لمس در آیفون: ایمیل QR را روی خود آیفون باز کن و پیوند نصب را بزن؛ صفحهٔ eSIM مستقیم باز میشود.
- نصب دستی: در آیفون افزودن eSIM ← استفاده از کد QR ← وارد کردن دستی جزئیات؛ در اندروید گزینهٔ «راهنما» یا «وارد کردن کد» در صفحهٔ QR. نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی ایمیل را وارد کن.
مهم
- کد QR یک‌بارمصرف است. پس از نصب، eSIM را پاک نکن؛ همان کد دوباره نصب نمی‌شود.
- نصب را با Wi-Fi و ترجیحاً پیش از سفر انجام بده.
- خط اصلیات روشن میماند: تماس و پیامک می‌رسد و شمارهٔ واتس‌اپت عوض نمی‌شود.
رفع مشکل
نصب شد ولی اینترنت ندارم
مطمئن شو eSIM خط دادهٔ همراه است و رومینگ داده رویش روشن است. حالت هواپیما را ۱۰ ثانیه روشن و خاموش کن. باز هم نشد؟ APN خط eSIM را بررسی کن (آیفون: سلولی ← سفر ← شبکهٔ دادهٔ سلولی؛ اندروید: نام نقاط دسترسی) و globaldata بگذار.
خطای «این کد دیگر معتبر نیست»
یعنی کد QR قبلاً استفاده شده. اول فهرست eSIM را ببین: اگر خط هست، نصب کامل است. اگر نیست یا eSIM را پاک کرده‌ای، به ما پیام بده تا با هم حلش کنیم.
گوشی‌ام روی اپراتور قفل است
روی گوشی قفل‌شده نمی‌شود eSIM اپراتور دیگری اضافه کرد یا کار نمی‌کند. قفل را اپراتوری که گوشی را از آن خریده‌ای باز می‌کند؛ پیش از خرید بسته این را بررسی کن.
گزینهٔ «افزودن eSIM» نیست
شاید گوشی‌ات از eSIM پشتیبانی نکند. *#06# را بگیر: اگر EID دیدی، پشتیبانی می‌کند.
پرسش‌ها
کی eSIM را نصب کنم؟
پیش از سفر و وقتی به Wi-Fi وصلی. وقتی رسیدی فقط رومینگ داده را برای خط eSIM روشن کن.
وقتی بسته تمام شد eSIM را پاک کنم؟
نه. از بخش eSIMهای من میتوانی بستهٔ تازه به همان eSIM اضافه کنی؛ QR تازه لازم نیست.
میتوانم یک eSIM را روی دو گوشی استفاده کنم؟
نه، هر کد QR فقط یک بار روی یک گوشی نصب میشود. برای هر نفر یک بسته بخر.
شماره یا واتساپم عوض میشود؟
نه. eSIM فقط برای اینترنت است؛ خط اصلیات فعال میماند و تماسها و واتساپ با همان شماره ادامه دارد.
خطای «این کد دیگر معتبر نیست»
یعنی کد QR قبلاً استفاده شده. اول فهرست eSIM را ببین: اگر خط هست، نصب کامل است. اگر نیست یا eSIM را پاک کرده‌ای، به ما پیام بده تا با هم حلش کنیم.
آماده‌ای؟
بسته‌ات را انتخاب کن یا eSIMهای من را باز کن تا اینترنت باقی‌مانده را ببینی و همان eSIM را شارژ کنی.