Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Unvan

YIRTIK PANTOLON LLC

Kuruluş yeri

Illinois, Amerika Birleşik Devletleri

Adres

1303 Elmwood Ave., Evanston, IL 60201, USA

E-posta

info@oguzhantiras.com

Web sitesi

https://yirtikesim.com

2. Ürünün temel nitelikleri

Yırtık eSIM, veri hizmetini sağlayan yabancı mobil operatörlerin seyahat veri planlarına aracılık eden bir platformdur; mobil şebeke kurmaz veya işletmez ve Türkiye'de elektronik haberleşme hizmeti sunmaz. eSIM paketleri yalnızca Türkiye dışında, ilgili ülkelerdeki yerel şebekeler üzerinden kullanılmak içindir.

Satın alınan ürün, seçilen ülke veya bölgede kullanılmak üzere belirli bir veri miktarı ve geçerlilik süresine sahip, yalnızca mobil internet içeren bir eSIM paketidir. Arama ve SMS hizmeti içermez; telefonunuzdaki ana hattınız açık kalır.

Paketin kapsadığı ülke veya bölge, veri miktarı ve gün sayısı, satın alma sırasında ve sipariş özetinde gösterilir.

eSIM'in kullanılabilmesi için cihazın eSIM desteklemesi ve operatöre kilitli olmaması gerekir. Cihaz uyumluluğunu satın almadan önce kontrol etmek alıcının sorumluluğundadır.

3. Fiyat ve ödeme

Ödenecek toplam bedel, ödeme sayfasında seçilen para birimiyle gösterilir. Ödeme, Shopify altyapısı üzerinden banka veya kredi kartı ve ödeme sayfasında sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

eSIM, ödeme onaylandıktan sonra genellikle birkaç dakika içinde, siparişte belirtilen e-posta adresine QR kod ve kurulum bilgileriyle elektronik olarak teslim edilir. Fiziksel teslimat yoktur. Teslim, bu e-postanın gönderilmesiyle gerçekleşmiş sayılır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödeme öncesinde eSIM'in hemen teslim edilmesini talep ettiğini ve QR kod teslim edildikten sonra cayma hakkının sona ereceğini açıkça onaylar. QR kod teslim edilmeden önce iptal edilen siparişlerin bedeli iade edilir. Ayrıntılar: /yasal/cayma-iade

6. Teknik sorunlar

Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle eSIM teslim edilemez ya da kurulamazsa, sorun önce destekle çözülmeye çalışılır; çözülemezse yeni bir eSIM verilir veya bedel iade edilir.

7. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@oguzhantiras.com adresine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır: /yasal/kvkk